Преподавателю высшей школы важно быть здоровым, полным энергии и внутренних сил, однако, в карьере и личной жизни мы постоянно можем сталкиваться с переутомлением, которое несет не только эмоциональное выгорание, но и сказывается на состоянии как физического, так психологического здоровья [1]. Для реализации компетенции здоровьесбережения, для  эффективности образовательного процесса преподаватель затрачивает достаточно физических, психологических ресурсов, как для подготовки, проведения учебных занятий, так и для оформления методической работы.

В связи с переходом на новый ФГОС преподавателям требуется психологическая поддержка, поскольку введение любых инноваций может сопровождаться стрессом, эмоциональными и нервными перегрузками  [2].

Известно, что эмоционально уравновешенный преподаватель, справляющийся со своими задачами, более адекватно и справедливо воспринимает своих студентов, более доброжелателен в общении с коллегами, с сотрудниками различных управлений в  вузе. Ранее нами был представлен анализ результатов исследования стрессоустойчивости преподавателей высшей медицинской школы с помощью методики определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге и методики диагностики уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана [3] и проведен комплекс релаксационных упражнений с преподавателями. С помощью обратной связи выбрали наиболее эффективные и реально выполнимые на рабочем месте упражнения.  Ниже представим их анализ преподавателями после практического выполнения комплекса упражнений на рабочем месте.

Упражнение 1. Снятие мышечных зажимов.

Необходимо сесть удобно, закрыть глаза, дыхание медленное, глубокое. Мысленно изучите свое тело от кончиков пальцев на ногах до макушки и отметьте самые напряженные места. Напрягите отмеченные места еще сильнее, необходимо почувствовать это напряжение, далее – сбросьте напряжение, выдохните. Если удалось хорошо расслабить мышцу, то почувствуете тепло и приятную тяжесть в этой области.

Отзывы преподавателей о данном упражнении: понравилось упражнение; помогло расслабиться, удалось почувствовать напряжение и расслабление мышц, не характерных для привычной позы; появилось чувство легкости в руках; помогло расслабить шейный отдел; упражнение можно делать и на работе, и дома; положительные эмоции у большего количества сотрудников.

Упражнение 2. Снятие негативного напряжения «Растяжка шеи и рук».

Руки необходимо сложить за спиной в виде «замка». Потяните их, напрягая спину. Расслабьте мышцы. Расцепите руки. Далее – сожмите кисти рук в кулаки как можно сильнее, напрягите руки. Разожмите кулаки и пошевелите пальцами, встряхните ими. Приподнимите плечи с напряжением, затем опустите их. Повторите до 3 раз. Поднимите каждое плечо несколько раз. Положите подбородок на грудь. Повторите до 3 раз, повращайте шеей. Сядьте прямо и удобно. Почувствуйте как расслабилась шея, руки.

Отзывы преподавателей о данном упражнении: снимает хорошо  напряжение, ощущение расслабленности шеи, рук. Рекомендовала бы моим коллегам.

Упражнение 3. Гимнастика «живота».

Гимнастику «живота» делают сидя, стоя или даже во время ходьбы. Важно выпрямленное туловище. Вдохните через нос и направьте поток воздуха в живот, немного при этом его раздув. Постарайтесь сделать вдох более долгим, но естественным. Задержите дыхание на несколько секунд, а потом медленно выдохните. Выдыхайте воздух начиная с низа живота через верхнюю часть живота, грудь и через нос. При выдохе обязательно втягивайте живот немного больше обычного.

Выдохнув через нос, немного задержите дыхание. Далее – новый цикл дыхания. Постарайтесь выполнять это упражнение на протяжении 15 минут.

Отзывы преподавателей о данном упражнении: появилась расслабленность во всех частях тела, упражнение не подошло, так как в ходе выполнения упражнения кружилась голова.

Упражнение 4. «Эскимо».

Выполнятся упражнение стоя, с закрытыми глазами, руки необходимо поднять вверх. Представьте, что вы – мороженое «Эскимо». Напрягите все мышцы своего тела. Запомните эти ощущения. Задержитесь в этой позе на 1-2 минуты. Затем представьте, что под воздействием солнечных лучей вы начинаете таять, медленно таять. Расслабьте постепенно кисти рук, затем мышцы плеч, шеи, корпуса тела, ног и так далее. Запомните ощущения в состоянии расслабления. Возможный вариант выполнения этого упражнения –  лежа на полу.

Упражнение 5. «Кистевой эспандер».

Упражнение выполняется сидя, руки положите на колени ладонями вверх, плечи и голову опустите, глаза закройте. Представьте себе, что у вас в правой руке лежит кистевой эспандер. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что сжали его до конца. Расслабьтесь, запомните свои ощущения. Теперь представьте себе, что кистевой эспандер находится в левой руке. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что сжали его до конца. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Выполняйте это упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь.

Упражнение 6. «Морская волна».

Примите удобную позу в положении сидя или лежа, представьте, что вдоль вашего тела идет морская волна, накатывающая на вас, когда вы сидите на морском берегу. Волна проходит прямо сквозь вас. Пропустите через себя несколько волн, расслабьтесь, позвольте всем мышцам вашего тела ослабнуть, стать вялыми и мягкими.

Отзывы преподавателей об упражнениях 4-6, так как они по принципу выполнения примерно одинаковы: упражнения «Эскимо» и «Морская волна» не удобны для выполнения на рабочем месте, необходима более домашняя обстановка, коврик; другие упражнения – не требуют большой концентрации внимания; легки в выполнении; люди с развитым воображением воспринимают эти упражнения с воодушевлением.

Упражнение 7. Экспресс- методики на расслабление.

Остановитесь и подышите. При постоянных нежелательных мыслях, которые заставляют вас нервничать, мысленно очень четко и ясно представьте свой голос, приказывающий: «Остановись!», «Стоп!», «Хватит!».

Переключите внимание на ваше дыхание. Дышите животом медленно и глубоко. Положите руку на живот и убедитесь, что вы дышите правильно. Вдох- живот надувается, выдох – втягивается. Дышите, считая до 4-х каждый раз, когда выдыхаете. Наблюдайте за своим дыханием. Продолжайте выполнять упражнение до тех пор, пока почувствуете расслабление.

Поблагодарите себя за выполненные упражнения.

Отзывы преподавателей о данном упражнении: помогло не только расслабить мышцы, но и переключиться на положительные эмоции и мысли, можно использовать на рабочем месте.

Подводя итог, отметим, что для снижения уровня стресса на рабочем месте преподавателям высшей школы рекомендуются для выполнения упражнения 1, 2, 5, 7; упражнение 3 необходимо выполнять, учитывая свои физиологические особенности, состояние здоровья, а упражнения 4,6 – возможно использовать дома или на рабочем месте при наличии коврика.

Следовательно, актуальной остается проблема изучения особенностей поведения младших школьников в конкретных ситуациях, и, вытекающая из нее, проблема учета индивидуальных черт эмоционального развития учащихся младших классов в педагогическом процессе.

Какие изменения эмоционального состояния школьника происходят под влиянием типичных стрессовых ситуаций в учебном процессе?

Цель нашего исследования – создание диагностической методики, направленной на выявление особенности эмоционального восприятия учащимися младших классов типичных ситуаций школьного обучения.

В процессе исследования мы использовали следующие методы: анализ литературы; анализ ситуаций жизнедеятельности школьников, оказывающих большое эмоциональное воздействие на ребенка.

Мы  проанализировали психолого-педагогическую литературу, посвященную  особенностям младшего школьного возраста (работы Л.С.Выготского, А.В. Петровского, И.В. Дубровиной, Ф. Н. Гоноболина).

Все авторы сходятся в том, что младший школьный возраст – один из важнейших этапов в развитии эмоциональной сферы ребенка. Они говорят о том, что в этот период происходит активное становление произвольности в поведении человека.

Л.С.Выготский говорит об эмоциях, как ценных средствах воспитания.  Он делает акцент на том, что если педагог хочет добиться определенного поведения и реакции ученика, то воздействие должно оставить эмоциональный след в ребенке, потому что эмоции очень влияют на все формы поведения человека [1].

А.В. Петровский утверждает, что младший школьный возраст – это период «усиления сдержанности и осознанности в проявлениях эмоций, повышение устойчивости эмоциональных состояний». Он говорит о том, что у младших школьников появляется способность сдерживать и иногда скрывать свои эмоции; что эта возрастная группа эмоционально более устойчива, чем подростки и дошкольники. Еще ученый говорит о связи аффективных состояний ребенка с проблемами в достижении собственных целей (притязаний) [2].

И.В. Дубровина  указывает на то, что родители и учителя очень влияют на процесс становления произвольности поведения ребенка. Она говорит о том, что ребенка необходимо направлять по правильному пути развития, ведь, как утверждал Л.С. Выготский, новое поведение может возникнуть только на основе совместной деятельности со взрослым, которая является образцом действий ребенка, и только потом становится способом действия самого ребенка [3].

На важной роли отношений ребенка со взрослыми акцентирует внимание Т.Д. Молодцова. Это должны быть отношения, «сформированные на доверии, сотрудничестве, уважении и т.д. Именно в таких взаимоотношениях ребенок может раскрыться, поведать о своих проблемах, а педагог, работающий в парадигме поддержки, благодаря этому должен понять глубинные мотивы поведения ребенка, раскрыть его скрытый личный потенциал, осмыслить подлинные причины поступков формирующейся личности» [4, с. 43].

Ф. Н. Гоноболин говорит о том, что младшие школьники – оптимисты. И горечь неудач достаточно быстро сменяется другими положительными эмоциями. Теперь переживания ребенка, в большей степени, связаны с переживанием успеха или неуспеха в учебной деятельности и отношения с окружающими строятся через призму школы. В связи с этим важным становится развитие адекватного отношения к типичным ситуациям образовательного процесса [5].

Характеризуя современных школьников, исследователи отмечают, что «дети уже в юном возрасте понимают значимость образования, имеют более-менее четкие цели в том, чего хотят от жизни. К сожалению, чаще всего это связано с материальным благополучием» [6].

В целом, проведенный анализ позволил сделать следующие выводы:

1) младший школьный возраст – один из важнейших этапов в развитии эмоциональной сферы ребенка;

2) родители и учителя играют очень важную роль в процесс становления произвольности поведения ребенка;

3) эмоции оказывают высокое влияние на все формы поведения человека.

Для создания эффективной методики необходимо соблюдение условий, которые достаточно четко сформулировала Л.А. Регуш [7].

Первым условием она называет ограниченность, которая является заданной. Ограничение может быть по времени, в пространстве, в видах деятельности. Также исследование должно быть ограничено в исследуемых качествах, явлениях и т.д..

Второе условие – это постоянность ограничения для всех испытуемых на протяжении всего исследования.

Также важным условием является понимание того, что исследование проводится в определенных жизненных обстоятельствах, влияние которых нельзя исключать.

Не менее важным условием является возможность получения результатов исследования в виде статистических данных.

Проанализировав типичные ситуации жизнедеятельности младших школьников, мы выделили те, которые, на наш взгляд, оказывают наибольшее эмоциональное воздействие на ребенка.

Такими ситуациями являются следующие:

1.Утром ребенок идет в школу.

2.Школьник получил оценку «5».

3. Ученик получил оценку «2».

4. Вызвали к доске.

5. Ребенок пишет контрольную работу.

6. Школьник получил диплом за призовое место или сертификат участника олимпиады.

7. Младший школьник самостоятельно (без помощи учителя, одноклассника) выполнил трудное задание.

8. Учитель проводит интересные познавательные игры на уроке.

9. Школьник  узнал много нового на уроках.

10.Началась перемена.

Суть методики заключается в том, что младший школьник при помощи цветных карандашей, должен изобразить иллюстрации к задаваемым ситуациям на подготовленных бланках (см. Приложение 1).

Исследование ограничено по времени – урок (40 минут).

Перед началом  работы ученикам необходимо четко объяснить правила и особенности исследования (способы работы с бланками, используемые материалы и т.д.) и ответить на вопросы.

Разработанная нами методика нацелена на анализ отношения учащихся начальной школы к типичным ситуациям школьной жизни через рисунок, а также на выявление отношения школьника к конкретной ситуации тестирования, в частности, отношения к исследователю через цвет рисунков.

Методика рассчитана на учащихся 2-3 классов.

При анализе бланков важно интерпретировать каждый рисунок и пытаться объединить их в группы по типам отношений: положительное, нейтральное, отрицательное.

Интерпретация рисунков должна проводиться по таким характеристикам, как  содержание рисунка, размеры объектов и т.д..

Каждый бланк рассматривается индивидуально!

Также важным аспектом анализа бланков является расшифровка цвета. Как правило, цветовая гамма будет свидетельствовать об эмоциональном состоянии младшего школьника в момент тестирования, и отражать отношение ребенка к происходящему.

Таким образом, на основе анализа литературы и типичных ситуаций жизнедеятельности учащихся младших классов мы создали методику, благодаря которой мы можем выявить особенности влияния типичных ситуаций жизнедеятельности школьника на его эмоциональное состояние, а так же отношение к ситуации тестирования.

Надеемся, что данная методика будет действенной. Нам предстоит ее апробировать. Но эта проблема для дальнейшего исследования в этой области.

Приложение 1.

По мнению экспертов, подготовку высококвалифицированных кадров необходимо начинать со школьной скамьи, апробируя и повсеместно внедряя, лучшие практики и методики в образовании. При этом сами педагогические работники должны постоянно развиваться творчески, и поддерживать свою квалификацию. В соответствии с действующей в Российской Федерацией системой материального стимулирования и мотивирования преподавателей стаж и опыт (категории, ученые степени и т.д.) учителя напрямую влияет на его заработную плату.

Однако, постоянные нагрузки и стрессы могут привести к синдрому «эмоционального сгорания», что может негативно повлиять на осуществление педагогами своей профессиональной деятельности. И как следствие повлиять на образовательный процесс.

Достаточно большой вклад в изучение проблем эмоционального истощения и усталости от «сгорания» был внесен американским ученым психологом Гербертом Фройденбергером в 1970 году.

В России на наш взгляд решению данной проблемы уделяется недостаточно внимания. Более того эмоциональное истощение и «сгорание» становится присуще всё большему кругу профессий (не только педагогам, но и  врачам, социальным работникам, воспитателям и другим).

Представляется необходимым выявить основные причины формирования подобного стрессового состояния и дать рекомендации о снижении негативного воздействия.

В современной литературе выделяют несколько групп факторов «психологического сгорания»:

1) индивидуальные (семейное положение, образование, самооценка, стиль сопротивления и др.);

2) организационные (условия работы, рабочие перегрузки, содержание труда, стиль руководства и т. д.);

3) особенности профессиональной деятельности и требования профессии.

О развитии «выгорания» можно говорить при совокупном влиянии этих факторов, но в каждом конкретном случае влияние их может быть неоднозначно. Постоянные профессиональные стрессы наряду с указанными выше тремя группами факторов являются стабильной и универсальной основой формирования не только психического «сгорания», но и полной дезинтеграции различных психических сфер и, прежде всего – эмоциональной [3].

Известно, что стресс выступает комплексной и неспецифической реакцией организма на любые воздействия, и имеет приспособительное значение.

Стрессовые воздействия умеренной силы и длительности полезны (и даже необходимы) для нормального функционирования организма [1]. Однако хронические, или эмоциональные стрессы, возникающие в результате различного рода профессиональных конфликтов, при неопределенности прогноза в разрешении ситуаций, невозможности осуществления готовых программ деятельности, дефицита времени приводят к тяжелым последствиям, затрагивая уровень реакции, социального функционирования и глубинных личностных изменений [5].

Хронические, неконтролируемые и не предсказуемые стрессы могут привести к различного рода психическим расстройствам, в том числе и «психическому сгоранию». Вместе с тем, в процессе профессионального развития с различной степенью осознанности у работника формируется определенный круг защитных механизмов и способов преодоления эмоционального напряжения, вызванного сложными ситуациями профессиональной деятельности. От способов преодоления (их количества, степени эффективности, активности, гибкости, конструктивности, осознанности или стихийности) во многом зависит профессиональное развитие специалиста. В настоящее время интенсивное изучение проблемы преодоления сложных жизненных событий и ситуаций обусловлено постоянно возрастающими стрессовыми нагрузками на личность и общество в целом [2].

Условно можно выделить следующие фазы эмоционального выгорания:

- «стресс» – это механизм в начале «психологического сгорания» (сознание для факторов стресса профессиональной деятельности, недовольство за избранную профессию, состояние интеллектуальной и эмоциональной перегрузки, страх, депрессия);

- «защита» – недостаточно селективная эмоциональная реакция, эмоциональная и моральная дезориентация, выработка потребительских  эмоций, сокращение (упрощение) профессиональных обязанностей;

- «истощение» (эмоциональный дефицит) – преобладание отрицательных эмоций над положительными, и в будущем полное устранение эмоций из объема своих действий, эмоциональная дистанцированность, профессиональная деформация личности (безразличие при выполнении своих должностных обязанностей, и даже негативные установки по отношению к людям, конфликтное поведение, развитие психовегетативных заболеваний -  нарушение сна, памяти, внимания, атаки паники, нервное вздрагивание, головные боли и сердечная боль [6].

Система способов преодоления эмоционального напряжения в сложных профессиональных ситуациях формирует определенную стратегию профессионального поведения, которая, как справедливо отмечает Э. Э. Сыманюк, может способствовать профессиональному самосохранению либо привести к полной профессиональной деструкции [4].

Для преподавателя – как центральной фигуры образовательного процесса, психически хорошее самочувствие – это одна из самых основных проблем современной педагогической психологии.

Поэтому представляется необходимым изучать феномен «эмоционального сгорание» – как процесса, оказывающего отрицательное влияние на психическое и физическое здоровье и эффективность специалистов в социальной области. Эта болезнь была открыта в ранние 1950-ые годы. И долгое время считалось, что это неизвестная форма вирусной инфекции.

В 1970-ые годы, врачи обратили внимание, что новый «вирус» касается, прежде всего, специалистов, осуществляющих трудовую деятельность в области социальных профессий, предполагающих постоянных контакт с людьми. Выявлена непосредственная связь между стрессом во время работы, и общением с массой людей, и растущим числом пациентов.

Понятие «эмоциональное сгорание» впервые употреблено в 1974 году американским ученым психологом Гербертом Фройденбергером. Он исследовал, группы людей, отдающих себя полностью работе, осуществляющих должностные обязанности с преданностью и воодушевлением в общественных образовательных организациях. После нескольких месяцев у большинства специалистов выявлены раздражительность, цинизм, умственное истощение. Первоначальное воодушевление и восхищение от работы превратилось в «эмоциональное сгорание», и состояние психического утомления.

Кристина Маслах давала следующее определение синдрому «сгорания» –  это синдром эмоционального истощения, и сокращения личных профессиональных качеств, которые могут встречаться среди специалистов с различными видами социальных профессий [6].

Это – люди, профессиональная деятельность которых, требует непрерывного непосредственного контакта с различными видами получателями услуг (дети, пациенты, студенты и т.д.). Работа этих специалистов разная, но у них есть одно общее – тесный контакт с людьми. Коммуникация между профессионалом и потребителем услуг это – трудная ситуация для двоих участников коммуникационного взаимодействия.

Россия сегодня – страна, в которой происходят глобальные изменения во всех областях общественного развития. Система образования также не является исключением. За последние три десятилетия вопросы сохранения психологического здоровья преподавателей стоят наиболее остро. Так как повышаются требования общества к отдельному преподавателю и его роли в образовательном процессе. Эта ситуация накладывает дополнительный психологический стресс и ведет к началу невротических нарушений, психосоматических болезней [6].

Работа профессионального преподавателя (воспитателя) это работа с высокой эмоциональной нагрузкой, и как результат, со временем преподаватель начинает чувствовать себя в педагогическом кризисе, другими словами подвергается психологическому истощению («сгоранию»).

По мнению исследователей модернизация образования в части перехода, к новому образовательному стандарту, новым требования к специальной компетенции преподавателя являются основных фактором начала «эмоционального сгорания»

Внедрение инновационных технологий (например, почти все школы требуют от преподавателей проводить интерактивные уроки и действия, учебные программы необходимо писать на компьютере, в то время как на зарплату преподавателя не всегда возможно приобрести компьютер или ноутбук, и при этом необходимо оплатить курсы электронной обработки данных, и т. д.);

Социальные неравенства у преподавателей и студентов, жесткое соревнование, культ власти и богатства; увеличение рабочего времени, огромная масса дополнительной документации; психологический климат в команде, наличие или отсутствие поддержки, а также корректное общение руководства приводят к потере значения и сути работы преподавателя.

В целях содействия в уменьшении негативных факторов, способствующих началу синдрома сгорания необходимо помнить, что преподаватели – это в большинстве случаев женщины. А значит помимо основной работы на них ложится и вся другая ответственность за дом, семью, и т.д. Открытая личная жизнь также ведет у увеличению психического напряжения.

Для того чтобы противостоять негативному влиянию стресса необходимо развивать личную выносливость, мотивацию, самоуважение. Немаловажную роль при этом должно взять на себя государство.

Практическими действиями для минимизации симптомов сгорания должны стать:

- информированность преподавателя о риске развития и причинах «эмоционального сгорания»;

- методы саморегулирования.

Эта информация должна быть доступна для преподавателя как и его информированность о пожарной безопасности, охране труда, противодействие несчастным случаям и т.д. Руководство обучающих организаций должно обеспечить проведение и внедрение правил техники «психологической» безопасности на рабочем месте.

Кроме того необходимо обеспечить эмоциональную поддержку педагогического состава, внедрение проведения специальной гимнастики, а также организацию по меньшей мере раз в неделю «расслабляющей атмосферы», например за чашкой чая.

Со стороны государства необходимо дополнительно усиливать значение и роль в обществе педагогических работников. Наполнить профессию преподавателя в признании потребности и необходимости.

Организовывать премии («преподаватель года»), семинары, мастер-классы, на разных уровнях (федеральный, областной, муниципальный, на «метах»). Внедрение понятных систем премирования и материальных стимулов. Организация инфраструктуры таким образом, чтобы педагогические работники могли выразить своё творческое начало.